Política de envíos
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Tras confirmar tu pago, preparamos tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. El tiempo total de entrega depende de tu ciudad:
| Zona | Tiempo estimado | Paquetería |
|---|---|---|
| CDMX / Área metropolitana | 1-2 días hábiles | Estafeta, Paquetexpress |
| Centro y Bajío | 2-3 días hábiles | Estafeta, DHL |
| Norte y Sureste | 3-5 días hábiles | Estafeta, FedEx |
| Zonas rurales | 5-7 días hábiles | Varía |
Costo de envío
El costo se calcula al momento del checkout según el peso y el destino. Ofrecemos envío gratis en compras mayores a $1,500 MXN dentro de la República.
Seguimiento de tu pedido
Una vez que despachamos tu pedido, te enviaremos por WhatsApp y correo:
- Nombre de la paquetería
- Número de guía para rastreo
- Liga directa para ver el estado
¿Y si no estoy cuando llega mi paquete?
La paquetería intentará entregar hasta 3 veces. Si después de eso no logran entregarlo, lo regresarán a nuestra bodega. En ese caso te contactaremos para reprogramar (puede aplicar costo adicional).
Recoger en sucursal
Si estás cerca de nuestra ubicación, puedes recoger tu pedido sin costo de envío. Selecciona la opción "Recoger en tienda" durante el checkout (próximamente disponible).